Quy trình triển khai
AI Commerce

Từ ý tưởng đến go-live trong 4-6 tuần với quy trình chuẩn hóa, minh bạch và hiệu quả

Nguyên tắc làm việc

Bảo mật dữ liệu tuyệt đối

Tuân thủ GDPR, mã hóa end-to-end, không chia sẻ dữ liệu khách hàng

Tùy chỉnh theo ngành hàng

AI được training riêng cho từng loại hình kinh doanh và sản phẩm

Đo lường minh bạch

Dashboard real-time, báo cáo chi tiết ROI và KPIs rõ ràng

Triển khai nhanh

Go-live trong 2-4 tuần, không gián đoạn hoạt động kinh doanh

Quy trình 5 giai đoạn

Chi tiết từng bước triển khai, deliverables và timeline rõ ràng

Giai đoạn 1

Discovery & Analysis

1-2 tuần

Các bước thực hiện:

  • Phân tích hiện trạng: Đánh giá nền tảng e-commerce, dữ liệu khách hàng, quy trình bán hàng
  • Xác định mục tiêu: ROI mong đợi, KPIs, pain points cần giải quyết
  • Audit dữ liệu: Kiểm tra chất lượng data về sản phẩm, khách hàng, đơn hàng
  • Đề xuất giải pháp: Tech stack, timeline, resource plan chi tiết

Deliverables:

Báo cáo phân tích hiện trạng
Roadmap triển khai
Estimation chi phí
Giai đoạn 2

Setup & Integration

1-2 tuần

Các bước thực hiện:

  • Kết nối API: Tích hợp với Shopify/WooCommerce/custom platform
  • Data migration: Import sản phẩm, khách hàng, lịch sử mua hàng
  • Setup tracking: Cài đặt pixel, events, conversion tracking
  • Environment setup: Staging & production, security configuration

Deliverables:

API documentation
Integration checklist
Testing environment
Giai đoạn 3

AI Training & Configuration

2-3 tuần

Các bước thực hiện:

  • Product recommendations: Train model với historical data
  • Chatbot training: Cung cấp FAQs, product info, brand voice
  • Personalization rules: Thiết lập segments, behaviors, triggers
  • Testing & optimization: A/B testing, fine-tuning parameters

Deliverables:

AI models
Chatbot flows
Personalization rules
QA report
Giai đoạn 4

Launch & Optimization

1 tuần

Các bước thực hiện:

  • Soft launch: Triển khai cho 20% traffic để test
  • Monitoring: Theo dõi performance, error logs, user feedback
  • Full launch: Scale lên 100% sau khi stable
  • Training team: Hướng dẫn sử dụng dashboard, xử lý issues

Deliverables:

Launch checklist
Admin training materials
Support handbook
Giai đoạn 5

Ongoing Support & Growth

Liên tục

Các bước thực hiện:

  • Weekly reports: Metrics review, insights, recommendations
  • Monthly optimization: Retrain models, update rules, A/B tests
  • Feature updates: Roll out new capabilities, integrations
  • Strategic consulting: Quarterly business reviews, growth planning

Deliverables:

Weekly dashboards
Monthly reports
Quarterly strategy sessions

Phương pháp làm việc

Agile Approach

Sprint 2 tuần, demo thường xuyên, feedback liên tục

Data-Driven Decisions

Mọi quyết định dựa trên data, không phỏng đoán

Transparent Communication

Daily standups, Slack channel 24/7, weekly reports

Quality Assurance

Testing tự động, peer review, staging environment

Bắt đầu hành trình AI Commerce

Đặt lịch tư vấn miễn phí để nhận roadmap chi tiết cho doanh nghiệp của bạn